Política de Eliminación

Documento informativo sobre ciclo de vida de datos, plazos de conservación y exportación.

MISTORIA Política de Eliminación, Conservación, Exportación e Importación Ciclo de vida de la información Versión v1.1-AR · Consolidación: 21/07/2026 # Control del documento # 1. Principios Mistoria distingue eliminar un dato, un perfil, una conversación, un permiso, una cuenta y una suscripción. Ninguna acción comercial implica por sí sola borrar información. Las solicitudes relevantes deben requerir confirmación, registrar estado y emitir evidencia operativa. # 2. Eliminación de contenido y cuenta La eliminación de la cuenta deberá borrar el contenido privado, adjuntos, chats, perfiles, permisos, cachés, derivados y datos operativos en un plazo máximo de treinta (30) días, sujeto al ciclo informado de backups. Se conservará de forma seudonimizada durante cinco (5) años desde la baja únicamente la evidencia mínima de aceptaciones y actuaciones legales. El plazo se suspenderá mientras exista un reclamo, investigación, requerimiento judicial o de autoridad competente. La eliminación debe alcanzar base de datos, Storage, chats, imágenes, permisos, notificaciones, cachés, traducciones y derivados que existan realmente. La evidencia legal mínima no incluye contenido clínico ni archivos originales. # 3. Evidencia conservada - Identificador seudonimizado. - Tipo de aceptación o actuación. - Versión y hash del documento. - Fecha y hora server-side. - Idioma, origen y alcance. - Evidencia técnica minimizada y estado de revocación. - Referencia de legal hold, cuando exista. # 4. Legal hold El legal hold se activa ante reclamo formal, investigación, requerimiento judicial o de autoridad competente. Debe registrar motivo, responsable, fecha y liberación. No habilita acceso indiscriminado al contenido ni sustituye controles de autorización. # 5. Exportación integral Antes del lanzamiento público, la exportación deberá incluir cuenta, perfiles humanos, menores y mascotas; información clínica y veterinaria; documentos y adjuntos; imágenes; recordatorios; chats; emergencia; permisos; invitaciones y consentimientos. El paquete deberá combinar manifiesto legible, datos estructurados, archivos originales y controles de integridad, con diseño reimportable. No se presentará una exportación parcial como completa. # 6. Seguridad y disponibilidad de exportaciones La generación requiere autenticación reciente. Los enlaces temporales deberán vencer y la copia generada se eliminará luego del plazo informado. La app advertirá que el archivo puede contener datos sensibles y debe guardarse de forma segura. # 7. Importación futura La importación deberá validar versión, integridad, formatos y archivos maliciosos, mostrar una previsualización y permitir resolver conflictos. No se reactivarán automáticamente invitaciones, permisos ni contactos de emergencia. Una importación no sobrescribirá silenciosamente datos existentes. # 8. Backups La información eliminada puede permanecer temporalmente en backups protegidos hasta completar la rotación. Si se restaura un backup, se reaplicarán solicitudes de eliminación mediante marcadores o procesos documentados. # 9. Estado actual y restricciones L1 cuenta con legal_documents, consent_events, legal_hold y arco_requests. La exportación integral, la importación y el borrado end-to-end permanecen como P0 antes del lanzamiento público. Hasta completar esos flujos, no se publicarán promesas de eliminación o portabilidad que excedan la capacidad real. # Pendientes antes de publicación - Implementación y pruebas de exportación integral. - Implementación y pruebas de eliminación end-to-end. - Definición del ciclo de backups y comprobante final. - Diseño de importación no destructiva. - Canales institucionales y revisión jurídica. Este documento no debe marcarse como published en legal_documents hasta completar estos pendientes y validar su congruencia con la implementación real. Borrador consolidado para revisión jurídica y validación técnica antes de publicación. Regla transversal: utilizar únicamente la denominación “Mistoria”. Responsable legal, CUIT, domicilio y canales institucionales quedan pendientes de completar antes de publicación. Campo | Definición Versión | v1.1-AR Fecha de consolidación | 21/07/2026 Estado | Borrador consolidado Denominación del responsable | Mistoria; identificación legal pendiente Sustituye | Borrador v1.0-AR Destino | Personas usuarias y equipo de operación

Hash de integridad: d6cd5fb360b07d0a81918250d74c1f5064eacbee997491817ed1a745d256c25c

Política de Ciclo de Vida (Eliminación, Conservación, Exportación e Importación)